"用户互动策略平台" / 帮助文档 / 用户中心 / 客户查询 / 客户事件查询

6.1.1 客户事件查询


筛选指定时间段、指定渠道,具有某种特定行为的客户,并可以根据选择进行聚合查询、筛选结果段的部分显示。

1.设置筛选条件

依次选择时间段,渠道触点、发生事件、事件属性(可根据选择增加多条属性),如缺少所需属性字段,可点击右下角‘缺少属性字段?’,增加所需属性字段。

属性字段支持多种匹配方式:“等于”、“不等于”、“模糊匹配”、“区间范围”,在下拉菜单选择即可。

2.结果筛选

搜索结果包含发生符合筛选条件的事件总数、客户总数及符合条件的所有用户记录。根据需要,可以选择所需显示字段,或按条件聚合结果。

(1)筛选显示字段

(2)按条件聚合

客户事件查询可以按照不同字段进行聚合,如果缺少所需字段,可以点击下方“需要查询其他字段?”,手动添加聚合字段。

添加聚合字段

添加字段,需要确定字段事件类型、名称,如字段没有对应事件,需先添加事件。

(1)添加事件

点击“添加事件”,自定义时间类型、事件名称。

(2)添加属性

点击操作的“+”,依次输入字段、名称、类型、数字映射,点击用作聚合分析开关,即可添加在聚合结果中添加字段属性。

矩云平台目前支持3种字段属性:字符串(String),整形(Int),浮点(Float),可以在下拉菜单中选择。

3.结果应用

矩云平台支持多样化的结果展示方式:表格、柱状图、扇形图。此外,筛选结果可以按照时间间隔,进行导出或另存为。

批量另存为:按照聚合字段可将结果另存为人群或标签,另存为人群的结果保存在[人群管理]——[用户查询]中,另存为标签的结果保存在[人群管理]——[标签组合]中。

导出到文件:将筛选结果以Excel的形式导出。

表格形式:

柱状图形式:

扇形图形式:

results matching ""

    No results matching ""